無常のブルースクリーン
OSはWindows10Pro。
ウィンドウズアップデートが終わり、再起動したら、
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
という、ブルー画面が発生。
そのまま、再起動すると、
のループを繰り返す。
2024年7月19日ブルースクリーン対応方法
「CrowdStrike Falcon」のBSODに対しては、セーフモードで、C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrikeを開き、C-00000291[任意文字].sysファイルを全て削除する。
もしくは、C:\Windows\System32\Drivers\CrowdStrikeをリネームする。
原因はESET
エラー内容のepfwwfpr.sysを検索すると、ESETのドライバーだと言う事が分かった。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/38
対策
上記ループ説明の「③自動修復画面」上に表示されている「詳細オプション」ボタンからセーフモードを選択し、ESETの説明通り、コマンドプロンプトからC:\Windows\System32\drivers\にあるそのファイルをリネームして再起動したら正常に立ち上がった。
リネームしたドライバーファイルを正常に戻すため、OSが正常に立ち上がってからESETを再インストールする事で復旧が完了した。
ESETは技術情報をちゃんと公開してくれてるから助かる。まぁ、不具合を出さないに越したことはないが。
①自動修復を準備しています→②ＰＣを診断中→③自動修復→④ＰＣが正常に起動しませんでした。→⑤再起動→①に戻る。