共有コンピュータのライセンスが使用できないため、ほとんどの機能が無効になっています。

この記事は、HP社製のPCが該当します。その他メーカのPCの場合は役に立たない記事なので予めご了承下さいませ

1 Outlookでメールに添付されているMS Officeファイルを開こうとすると、ライセンスが問われる。
2 解決策

Outlookでメールに添付されているMS Officeファイルを開こうとすると、ライセンスが問われる。

Outlookでメールに添付されているワードやエクセル文書を開くと、

ライセンスのない製品
共有コンピュータのライセンスが使用できないため、ほとんどの機能が無効になっています。これらの機能を使用するには、Wordを閉じて再起動し、Office 365アカウントでサインインします。

Sure Click
保護を解除してこの機能を使用する
このファイルはHP Sure Clickにより保護されています。この機能を有効にするために、ファイルが保護なしで再度開かれます。

以上のメッセージが表示される。

そのメッセージの内容が、「ちょっと何言ってのかわかんない。」である。「この機能」とは、オフィス文書を正常に開く事を指しているのか、判り難い。

HPのプレインストールセキュリティーソフトは、重いだけで何の御利益も得られないような気がする。

この保護を解除すれば通常通り使えるのだが、この何ステップかの操作がいちいち必要になる。とっても面倒で且、判り難い。

ウィンドウ枠にも、HP Sure Click Secure Virewとあるように、その保護機能によって、パソコン内で直接開かず、隔離されたサンドボックス上で開いているようだ。なので、ライセンスが付与されず、ライセンスのない製品と怒られている。

HP Sure Clickの使用方法と言うドキュメントがあったので調べてみるが、該当するメニューが見当たらない。バージョンが違うのか。ググってみると、HP Sure Clickではなく、アウトルックのファイル処理方法の解説があり、Outlookを管理者権限で実行して「この種類のファイルを開く前に必ず警告する(W)」チェックを外すというものだったが、そのチェック自体のグレーアウト自体解除されなかった。

HPに問い合わせようとするが、検索しても色んなサイトに飛ばされ、最後には保証期間を過ぎてます。ユーザ登録してるかい？という問い。

んーーー。めんどくさい。

最初からサポートする気無いよな。

しょうがないから色々試して、やっと解決できた。